Suivi des pannes d'électricité au Nouveau-Brunswick et des progrès de la restauration

Au Nouveau-Brunswick, cœur battant de l'Est du Canada, l'approvisionnement en électricité est primordial. Cette responsabilité incombe entièrement à Énergie NB, la principale entreprise de services publics de la province. Énergie NB joue un rôle central dans la fourniture d'électricité à plus de 350 000 clients au Nouveau-Brunswick et dans les environs. Dans une région où les pannes de courant peuvent survenir pour diverses raisons, allant des conditions météorologiques extrêmes aux problèmes techniques imprévus, Énergie NB veille en permanence, travaillant sans relâche pour que les foyers, les entreprises et les collectivités demeurent éclairés.

Dans cet article, qui porte sur les pannes de courant et l'état d'avancement du rétablissement du courant au Nouveau-Brunswick, les résidents sont invités à consulter régulièrement la situation afin d'être prêts à signaler toute panne. Il est également important de faire des réserves et de se munir de sources d'alimentation de secours, selon les besoins.

Comment consulter la carte des pannes de courant du Nouveau-Brunswick ?

Il est crucial d'être informé des pannes de courant, étant donné notre dépendance quotidienne à l'électricité. Si vous êtes au Nouveau-Brunswick et que vous vous inquiétez des coupures d'énergie, sachez qu'il existe une solution. Énergie NB met à votre disposition une carte interactive des pannes pour vous tenir au courant. Voici comment accéder à la carte des pannes d'Énergie NB la plus récente :

Méthode 1 : Site web officiel de NB Power

1. Ouvrez votre navigateur Web et accédez au site Web officiel de NB Power : nbpower.com.
2. Vous trouverez sur la page d'accueil une section dédiée aux « Pannes ». C'est là que vous pourrez obtenir les informations les plus récentes sur les pannes de courant et l'état d'avancement de leur rétablissement.
3. Cliquez sur le lien fourni pour accéder à la carte des pannes. Cette carte interactive affiche les zones touchées, les délais de rétablissement estimés et d'autres informations utiles.
4. Utilisez le zoom et la carte pour localiser votre zone et vérifier si elle est touchée par une panne en cours. Vous pouvez également consulter les dernières informations concernant votre panne en effectuant une recherche avec votre numéro de téléphone ou de compte.

Méthode 2 : Les réseaux sociaux

1. Rendez-vous sur le compte Twitter officiel de NB Power, disponible à l'adresse suivante : twitter.com/NB_Power.
2. Consultez les tweets d'Énergie NB et restez à l'affût des nouvelles concernant les pannes de courant. Énergie NB publie régulièrement des mises à jour sur les pannes et les efforts de rétablissement du service via son compte Twitter.
3. Cliquez sur le tweet concerné pour accéder à plus d'informations sur les pannes en cours. Vous y trouverez peut-être des liens vers la carte des pannes ou des détails sur les zones touchées.

Méthode 3 : Autres ressources

En plus du site Web officiel et des médias sociaux de NB Power, vous pouvez explorer d'autres ressources :

• EnergyNBVous pouvez également essayer d'accéder à la carte des pannes via le site Web d'ÉnergieNB.
• Étude de cas EsriVous pouvez consulter cette étude de cas pour en savoir plus sur la façon dont NB Power renforce sa réponse aux pannes grâce à la technologie.
• Actualités mondialesConsultez Global News pour obtenir des mises à jour concernant les cartes des pannes d'électricité du Nouveau-Brunswick.

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Guide complet des mises à jour sur les pannes de courant à Ottawa

Comment signaler une panne de courant au Nouveau-Brunswick ?

Une panne de courant peut être gênante, mais la signaler rapidement aide les compagnies d'électricité à rétablir le courant efficacement.Le Nouveau-Brunswick offre plusieurs façons de signaler une panne de courant à Énergie NB et de se tenir informé du processus de rétablissement.

Site officiel de NB Power

Vous pouvez signaler une panne de courant directement sur le site Web d'Énergie NB. Cliquez sur le lien et suivez les instructions pour signaler la panne. On pourrait vous demander des renseignements comme votre emplacement et vos coordonnées. Cela nous permettra de rétablir le courant plus rapidement.

Assistance téléphonique

Si vous préférez signaler la panne par téléphone, veuillez appeler le service à la clientèle d’Énergie NB au numéro indiqué. Ces renseignements figurent généralement sur votre facture d’électricité ou sur le site Web d’Énergie NB.

Mises à jour Twitter

Suivez le compte Twitter de NB Power pour obtenir des mises à jour en temps réel sur les pannes, les efforts de rétablissement du courant et d'autres renseignements pertinents. Bien que la procédure de signalement exacte ne soit pas directement disponible sur Twitter, cette plateforme peut vous informer sur les pannes en cours.

municipalités locales

Certaines municipalités, comme Moncton, peuvent fournir des renseignements sur les pannes de courant sur leur site Web officiel. Par exemple, le site Web de la Ville de Moncton propose des directives pour signaler les pannes de courant et fournit les coordonnées des services compétents.

Processus de révision de la Compagnie d'électricité du Nouveau-Brunswick lorsque vous signalez une panne de courant

Lorsque vous signalez une panne de courant à Énergie NB au Nouveau-Brunswick, l'organisme se met immédiatement au travail pour rétablir l'électricité et assurer la sécurité de tous. Voici un aperçu de leur processus de rétablissement :

1. Communication et collecte de renseignements : Une fois que vous avez signalé une panne de courant à NB Power en utilisant les méthodes appropriées, comme leur site Web ou leur service à la clientèle, ils reçoivent le message concernant le problème et commencent à enquêter.
2. Évaluation et priorisation : Énergie NB évalue l'étendue de la panne et ses répercussions sur les différents secteurs. Elle priorise les efforts de rétablissement en fonction de facteurs tels que le nombre de clients touchés, la cause de la panne et tout risque potentiel pour la sécurité.
3. Déploiement des équipes : Énergie NB déploie des équipes expérimentées, munies des outils et de l'équipement nécessaires, dans les zones touchées. Ces équipes travaillent avec diligence pour identifier et résoudre les causes profondes de la panne, comme les lignes électriques tombées, les dommages à l'équipement ou d'autres problèmes.
4. Mesures de sécurité : La sécurité est une priorité absolue lors des interventions de rétablissement du courant. Les équipes veillent à ce que l'environnement de travail soit sécuritaire pour les travailleurs et le public. Des mesures de sécurité appropriées sont mises en œuvre pour les lignes électriques tombées à terre ou tout autre danger.
5. Réparation et restauration : Les équipes s'emploient à réparer et remplacer le matériel endommagé, à rétablir le courant sur les lignes électriques et à résoudre les problèmes à l'origine de la panne. Cela peut impliquer l'abattage d'arbres, la réparation des infrastructures endommagées et d'autres tâches nécessaires au rétablissement de l'électricité.
6. Communication et mises à jour : NB Power informe régulièrement ses clients par divers moyens de communication, notamment son site Web, ses comptes de médias sociaux et les médias locaux. Ces mises à jour permettent aux clients de suivre l’avancement des travaux de rétablissement du courant et d’obtenir une estimation du délai de rétablissement.
7. Considérations relatives à la complexité : Les délais de rétablissement du courant peuvent varier selon la complexité de la panne. Certaines pannes peuvent être résolues rapidement, tandis que d'autres peuvent prendre plus de temps, notamment celles qui affectent des zones étendues ou qui nécessitent des réparations complexes.
8. Coordination des services d'urgence : Lors de pannes majeures causées par des intempéries ou d'autres urgences, Énergie NB peut collaborer avec les services d'urgence et les autorités locales afin d'assurer une intervention coordonnée et un rétablissement efficace.
9. Surveillance continue : Une fois le courant rétabli pour la plupart des clients, Énergie NB continue de surveiller la situation afin de déceler tout problème qui pourrait survenir et d'y remédier rapidement.

Comment se protéger en cas de panne de courant ?

Il arrive que l'électricité soit soudainement coupée en raison d'intempéries, de pannes de machines ou de travaux d'entretien. Soyez prêt et vigilant afin d'assurer votre sécurité en cas de problème. Anticipez les pannes de courant au Nouveau-Brunswick grâce à ces conseils de sécurité détaillés :

Avant une panne de courant

Avant une panne de courant inattendue, vous pouvez assurer votre sécurité en effectuant quelques démarches. Cochez la liste des actions à entreprendre ci-dessous :

Préparez une trousse d'urgence

Préparez une trousse d'urgence contenant des articles essentiels tels que des aliments non périssables, de l'eau, des médicaments, des lampes de poche, des piles, une trousse de premiers secours et tous les articles personnels nécessaires.

Solutions d'alimentation de secours

Envisagez des solutions d'alimentation de secours fiables comme le BLUETTI AC300 + 1*B300 Batterie de secours pour la maisonCe système modulaire est équipé d'une batterie LiFePO4 de 3 072 Wh et d'un onduleur à onde sinusoïdale pure de 3 000 W. Il offre jusqu'à sept modes de recharge, notamment solaire, secteur, véhicule électrique et générateur, garantissant ainsi une alimentation électrique continue en cas de coupure de courant. Il existe encore un grand choix de batteries de secours domestiques. BLUETTIVous y trouverez plus d'informations.

Test détaillé du groupe électrogène de secours BLUETTI AC300 + 1*B300

• Spécifications du produit : Le kit AC300 + B300 comprend une batterie de 3 072 Wh et un onduleur de 3 000 W. Il prend en charge la mise à niveau monophasée 240 V, la charge rapide double et plusieurs options de recharge.
• Avantages: Haute capacité, conception modulaire, multiples méthodes de recharge, fonctionnement silencieux.

Restez informé

Restez informé des prévisions météorologiques et des alertes d'urgence grâce aux médias locaux, à la radio ou aux canaux de communication d'urgence officiels.

Pendant une panne de courant

En cas de panne de courant, privilégiez la sécurité et prenez les précautions nécessaires :

Restez à l'intérieur

Restez à l'intérieur de votre domicile pour éviter les dangers causés par les lignes électriques tombées au sol ou les chutes de débris.

Utilisez un éclairage alternatif

Utilisez des lampes de poche, des lanternes ou des lampes à piles plutôt que des bougies pour éviter les risques d'incendie.

Économisez la batterie de votre téléphone

Préservez la batterie de votre téléphone en l'utilisant uniquement pour les communications essentielles. Pensez à activer le mode économie d'énergie.

Après une panne de courant

Une fois le courant rétabli, assurez une transition en douceur vers un retour à la normale :

Vérifier les appareils

Avant de réutiliser les appareils et équipements électriques, vérifiez qu'ils ne sont ni endommagés ni défectueux.

Réapprovisionnement des fournitures

Remplissez votre trousse d'urgence avec tous les articles que vous avez utilisés pendant la panne.Assurez-vous d'être préparé(e) aux incidents futurs.

Solutions d'alimentation de secours

Pensez à entretenir vos systèmes d'alimentation de secours pour faire face aux futures pannes. Rechargez les batteries et remplacez les consommables épuisés.

Coupures de courant planifiées : ce que vous devez savoir

En date du 16 août 2023, Énergie Nouveau-Brunswick surveille les pannes de courant pour environ 363 738 clients. Toutefois, pour obtenir des mises à jour sur les interruptions de courant prévues dans votre secteur, il est recommandé de consulter régulièrement les sources officielles, comme le site Web d’Énergie NB, les médias locaux, les réseaux sociaux ou les sites Web communautaires. N’oubliez pas qu’Énergie NB publie souvent des renseignements sur les travaux d’entretien programmés et les interruptions de courant prévues sur ses plateformes officielles.

De plus, pensez à vous inscrire aux alertes via les canaux de communication de NB Power pour rester informé des coupures de courant à venir et recevoir des notifications en temps opportun.

Conclusion

En conclusion, il est essentiel de rester informé des pannes de courant chez NB Power et de l'avancement des travaux de rétablissement afin de minimiser les perturbations. Consulter les cartes des pannes en ligne, signaler rapidement les pannes, comprendre le processus de réparation et suivre les consignes de sécurité contribuent à une expérience de panne plus sûre et plus facile à gérer.

FAQ :

Quel est le numéro de téléphone pour la facturation de NB Power ?

Vous pouvez joindre le service à la clientèle de NB Power pour toute question relative à la facturation par le biais de plusieurs numéros de téléphone :

• Numéro sans frais : (800) 663-6272
• Service clientèle (urgences) : (888) 544-2333
• Informations générales : +1 506 458 4444

Qui fournit l'électricité au Nouveau-Brunswick ?

Au Nouveau-Brunswick, l'électricité est fournie par la société d'État Énergie NB (Société d'électricité du Nouveau-Brunswick), qui gère les lignes de transport et de distribution pour plus de 390 000 clients.

Combien coûte généralement l'électricité au Nouveau-Brunswick ?

Les frais mensuels d'électricité au Nouveau-Brunswick pour une maison typique consommant environ 1 000 kWh s'élèvent à près de 12,7 cents par kilowattheure.

Puis-je payer ma facture d'Énergie NB avec une carte de crédit ?

NB Power n'accepte pas les paiements par carte de crédit directement.

Comment savoir s'il y a une panne de courant dans votre quartier ?

Rendez-vous sur la carte des pannes de courant du Nouveau-Brunswick en ligne ou appelez-les au 1-800-663-6272 pour obtenir des mises à jour sur les pannes d'électricité.