politique de confidentialité

Politique de confidentialité du site Web Bluetti

 
Date d'entrée en vigueur : 2 avril 2020
 
Cette politique de confidentialité s'applique à bluetti.com et tous les autres sites Web, applications, produits, services et autres offres (collectivement, les « Produits ») détenus et exploités par Bluetti Power Inc. et nos sociétés affiliées et filiales (« bluetti »).
 
La Politique de confidentialité explique comment bluetti peut collecter, utiliser et divulguer les informations personnelles que nous obtenons via les Produits, vos communications avec nous ou auprès de tiers. Il décrit également les choix et les droits qui s'offrent à vous concernant vos informations personnelles.
  
Nos produits collectent vos informations
 
Nous collectons des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
 
Enregistrement d'un compte . Certains de nos produits vous offrent la possibilité de créer un compte utilisateur. Si vous décidez de créer un compte, vous nous fournirez certaines informations personnelles, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire pour utiliser nos produits.
 
Achat d'un produit bluetti. Lorsque vous effectuez un achat, vous avez la possibilité de vous connecter à un compte ou de payer en tant qu'invité. Dans les deux cas, lorsque vous achetez un produit Bluetti , vous nous fournissez des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement et votre adresse de livraison.
 
Effectuer un paiement. Lorsque vous effectuez un paiement à Bluetti, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles à nos processeurs de paiement tiers. Ces informations personnelles peuvent inclure des informations personnelles sensibles, telles que votre numéro de carte de crédit.
 
Nous soumettre des informations. Nous collectons les informations que vous nous soumettez. Par exemple, lorsque vous publiez un avis sur un produit Bluetti sur bluettipower.ca ou parrainez un ami vers Bluetti sur bluettipower.ca, nous recevons les informations contenues dans votre soumission, y compris toute information personnelle. Si vous choisissez de soumettre du contenu à n'importe quelle zone publique de bluettipower.ca, ce contenu sera considéré comme « public » et ne sera pas soumis aux protections de confidentialité énoncées dans les présentes.
 
Communiquer avec nous. Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous communiquez avec nous. Par exemple, vous pouvez nous envoyer des informations personnelles en nous écrivant un e-mail, en appelant notre service client, en vous abonnant à la newsletter Bluetti ou en effectuant une réservation pour un événement organisé par Bluetti.
 
Répondre à une enquête. De temps en temps, nous pouvons vous contacter pour participer à des enquêtes en ligne facultatives. Si vous décidez de participer, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations pouvant inclure des informations personnelles.
 
Informations que vous fournissez sur un tiers. Si vous choisissez d'utiliser notre service de parrainage pour parler de  Bluetti à un ami, nous pouvons collecter les informations personnelles de votre ami, telles que son nom et son adresse e-mail. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l'invitant à acheter un produit  Bluetti . Nous stockons les informations de votre ami afin d'envoyer cet e-mail unique et de suivre le succès de notre programme de parrainage.
 
Collection passive. Nos sites Web et applications collectent et stockent des informations générées automatiquement lorsque vous les utilisez, y compris vos préférences et des statistiques d'utilisation anonymes. Ces informations peuvent inclure les adresses IP (Internet Protocol), l'identifiant du cookie, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, les fichiers consultés sur nos sites Web et applications (par ex.g, pages HTML, graphiques, etc.), le système d'exploitation, l'horodatage et/ou les données de parcours de navigation. Nous utilisons ces données pour analyser les tendances globales et administrer nos produits. Les informations que nous collectons passivement peuvent être combinées avec d'autres informations vous concernant, y compris des informations personnelles telles que lorsque vous êtes connecté à votre compte  Bluetti .
 
Technologies de suivi.  Bluetti et ses partenaires utilisent des cookies, des pixels, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site Web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs. Les informations non personnelles que nous collectons à l'aide de ces technologies peuvent être combinées avec d'autres informations vous concernant, y compris des informations personnelles, par exemple lorsque vous êtes connecté à votre compte  Bluetti .
 
Informations fournies par des tiers.  Bluetti peut collecter des informations vous concernant auprès de tiers ou compléter les informations que nous collectons auprès de vous avec des enregistrements supplémentaires reçus de tiers. Si vous passez une commande auprès d'un détaillant tiers, ce détaillant enverra vos informations personnelles à  Bluetti afin que nous puissions exécuter votre commande. Nous collectons également des informations auprès de tiers afin d'améliorer notre capacité à vous servir, d'adapter notre contenu à vos besoins et de vous proposer des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
 
Informations non personnelles collectées lorsque vous utilisez nos produits. Certains de nos produits peuvent collecter des informations lorsque vous les utilisez. Lorsque vous utilisez notre BLUETTI et l'application qui l'accompagne, nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez BLUETTI, par exemple lorsque vous l'allumez, l'éteignez ou modifiez le paramètre de luminosité ; le type de votre appareil ; et des informations sur les niveaux de lumière dans la pièce dans laquelle vous vous trouvez pour fournir les bons réglages d'éclairage (collectivement, « Données d'utilisation BLUETTI »). BLUETTI et son application qui l'accompagne ne collectent pas d'informations personnelles autres que votre adresse de protocole Internet.
 
 
Comment  Bluetti utilise vos informations
 
Sauf dans les cas indiqués ci-dessous, nous ne partageons ni ne divulguons vos informations personnelles. Nous ne monétisons jamais vos informations ; nous utilisons vos informations pour continuer à développer d'excellents produits afin d'optimiser votre expérience avec des offres et des promotions pertinentes.
 
Nous utilisons les informations personnelles des manières suivantes :
 
Utilisation interne et liée au service. Nous utilisons et conservons des informations, y compris des informations personnelles, pour améliorer et faciliter nos produits, notamment :

  • pour analyser les interactions et les performances de nos produits ;
  • pour déboguer et identifier les erreurs qui altèrent la fonctionnalité ;
  • pour détecter les incidents de sécurité et vous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ;
  • pour la recherche liée au développement et à la démonstration technologiques ;
  • pour améliorer ou enrichir nos produits ou notre site Web.

     Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour nous aider à diffuser des publicités ciblées, y compris aux consommateurs directement et par l'intermédiaire de partenaires publicitaires non affiliés, pour mesurer l'efficacité de la publicité au nom de nos partenaires publicitaires, et pour identifier le public le plus susceptible de répondre à une publicité.
     
    Communications. Nous pouvons envoyer des e-mails à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie pour vérifier votre compte et à des fins informatives et opérationnelles, telles que la gestion du compte, le service client ou la maintenance du système.
     
    Marketing. Nous pouvons utiliser des informations vous concernant, y compris des informations personnelles, pour vous envoyer des informations sur  les produits Bluetti.
     
    Informations non personnelles. Nous pouvons utiliser des données agrégées ou autres qui ne sont pas des informations personnelles à quelque fin que ce soit, y compris le marketing. Ces utilisations peuvent inclure, sans s'y limiter, l'analyse des interactions et des performances de nos produits, nous permettant d'améliorer nos produits et le partage de ces informations avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées ou tout autre tiers. De même, nous pouvons améliorer les données de ce type et agrégées collectées via nos Produits avec d'autres informations collectées auprès de nos partenaires commerciaux.
     
    Comment nous utilisons les technologies de collecte automatique. Nous, ainsi que les tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos produits, pouvons utiliser des cookies, des balises pixel, un stockage local et d'autres technologies pour collecter automatiquement des informations. Notre utilisation de ces technologies relève des catégories générales suivantes :
     
  • Nécessaire sur le plan opérationnel :Cela inclut les technologies qui vous permettent d'accéder à nos Produits et les outils nécessaires au maintien des fonctionnalités, ainsi qu'à la surveillance et à la protection de nos Produits.
  • Liés aux performances :Cela inclut les technologies qui nous permettent d'évaluer les performances de nos Produits et nous aident à comprendre comment nos utilisateurs et visiteurs interagissent avec nos Produits.
  • Concernant les fonctionnalités :Cela inclut les technologies qui nous permettent de vous offrir une expérience améliorée lors de l'utilisation de nos Produits, comme vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte. ou garder une trace de vos préférences.
  • Concernant la publicité ou le ciblage :Nous pouvons utiliser des technologies propriétaires ou tierces pour diffuser du contenu, y compris des publicités adaptées à vos centres d'intérêt sur nos Produits ou sur des technologies tierces. -sites Web et applications de fête.
     
     
    Bluetti peut divulguer vos informations des manières suivantes :
     
    Prestataires de services. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs et prestataires de services qui fournissent des services en notre nom. Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services, tels que l'exécution des commandes, le traitement des paiements, l'envoi et l'amélioration des communications, le développement et l'amélioration de nos produits, la détection, la prévention et la correction des fraudes ou autres activités interdites. , et tout autre support pour la fourniture de nos produits.
     
    Affichage pour les autres utilisateurs. Le contenu que vous publiez sur  ca peut être affiché sur bluettipower.Californie D'autres utilisateurs pourront peut-être voir certaines informations vous concernant, telles que votre nom, si vous soumettez un avis. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres utilisateurs qui consulteront et utiliseront les informations publiées.
     
    Comme l'exige la loi et les divulgations similaires. Nous pouvons accéder, conserver et divulguer vos informations personnelles, d'autres informations de compte et votre contenu si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour nous conformer aux demandes des forces de l'ordre et à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance d'un tribunal, une demande du gouvernement ou assignation. Nous pouvons également accéder, conserver et divulguer vos informations personnelles, d’autres informations de compte et votre contenu si nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger vos droits, vos biens ou ceux de tiers, ou pour enquêter sur une fraude.
     
    Fusion, vente ou autres transferts d'actifs. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence de financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente des actifs de l'entreprise ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos informations peuvent alors être vendues ou transférées dans le cadre d'une telle transaction. dans la mesure permise par la loi et/ou le contrat. L'utilisation de vos informations personnelles à la suite de l'un des événements ci-dessus doit être régie par les dispositions de la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations personnelles ont été collectées.
     
    Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles avec votre permission.
     
    Pour obtenir la liste des catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées sur les consommateurs à des fins commerciales et/ou à titre onéreux au cours des 12 derniers mois.
     
     
    Vos choix et droits
     
    Conformément aux lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :
  • Accéderaux informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
  • Demander une correctiondes informations personnelles incomplètes ou inexactes. Nous pouvons vous proposer des outils en libre-service pour corriger ces informations.
  • Demander la suppressiondes informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander une limitation du traitement ou vous opposer au traitement, y compris le droit de refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers.

    Vous pouvez envoyer un e-mail à sale-ca@bluettipower.com. We qui répondra à votre demande dans un délai raisonnable. Nous nous réservons le droit de sauvegarder les données de transaction si cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales ou à des fins d'opérations commerciales standard.
     
    Faites briller la lumière. En vertu de la loi californienne « Shine the Light », vous pouvez avoir le droit de nous demander une fois par an, gratuitement, une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles à des fins de marketing direct au cours de la période précédente. année civile, ainsi que le type d’informations personnelles divulguées à ces tiers.
     
     Vous pouvez arrêter ou restreindre le placement de cookies sur votre ordinateur ou les supprimer de votre navigateur en ajustant les préférences de votre navigateur Web. Veuillez noter que les désinscriptions basées sur les cookies ne sont pas efficaces sur les applications mobiles. Cependant, sur de nombreux appareils mobiles, les utilisateurs de l'application peuvent désactiver certaines publicités mobiles via les paramètres de leur appareil.
     
    Publicité. Pour gérer notre publicité sur d'autres sites, nous faisons appel à des partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur bluettipower.ca et d'autres sites afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Nonobstant ce qui précède, nos partenaires publicitaires tiers n’ont accès à aucune donnée d’utilisation BLUETTI et nous ne partageons pas avec ces tiers les données d’utilisation de BLUETTI. Certains de nos partenaires publicitaires tiers participent à des organismes d'autoréglementation, et ces organismes exploitent des sites Web qui vous donnent la possibilité de refuser de recevoir des publicités ciblées de ces partenaires. Vous pouvez accéder à ces sites Web et en savoir plus sur la publicité ciblée et la confidentialité sur Network Advertising ou AboutAds. Vous pouvez également choisir de ne pas être inclus dans Google Analytics ici.
     
    Pour être clair, que vous vous désinscriviez en ajustant les paramètres de votre navigateur/appareil ou en utilisant un site Web établi par un groupe d'autorégulation, ces désinscriptions basées sur les cookies doivent être effectuées sur chaque appareil et navigateur que vous souhaitez. avoir choisi de se retirer. Par exemple, si vous vous êtes désinscrit sur le navigateur de votre ordinateur, cette désinscription ne sera pas effective sur votre appareil mobile. Vous devez vous désinscrire séparément sur chaque appareil.
     

Ne pas suivre les mécanismes. Veuillez noter que nous ne répondons ni n'honorons les signaux « Ne pas suivre » ou les mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web.
 
E-mail Si vous recevez un e-mail indésirable de notre part, vous pouvez utiliser le lien de désabonnement situé au bas de l'e-mail pour refuser de recevoir de futurs e-mails. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception. Nous ne sommes pas responsables de la suppression de vos informations personnelles des listes de tout tiers à qui vos informations ont déjà été fournies conformément à cette politique.
 
 
Sites tiers et plateformes de médias sociaux
 
Nos produits peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web et d'autres sites Web peuvent faire référence ou créer des liens vers bluettipower.ca ou nos autres produits. Ces autres domaines et sites Web ne sont pas contrôlés par nous. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application avec lesquels ils interagissent. Nous n’approuvons, ne sélectionnons ni n’approuvons, et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web ou applications. La visite de ces autres sites Web ou applications se fait à vos propres risques.
 
Nos produits peuvent également contenir des liens et des fonctionnalités interactives avec diverses plateformes de médias sociaux. Si vous utilisez déjà ces plateformes, leurs cookies peuvent être installés sur votre appareil lors de l'utilisation de nos Produits. Vous devez être conscient que les informations personnelles que vous incluez et transmettez volontairement en ligne dans un blog, un salon de discussion, une plateforme de médias sociaux ou autrement en ligne accessible au public, ou que vous partagez dans un forum ouvert, peuvent être consultées et utilisées par d'autres sans aucune restriction. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler de telles utilisations de vos informations lorsque vous interagissez avec une plateforme de médias sociaux, et en utilisant ces services, vous assumez le risque que les informations personnelles que vous fournissez puissent être consultées et utilisées par des tiers à diverses fins.
 
 
Sécurité de vos informations
 
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos informations sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, tant pendant la transmission qu'une fois reçues. Malheureusement, la sécurité d'Internet ne peut pas être garantie à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez. Nous déclinons toute responsabilité en cas de divulgation involontaire.
 
En utilisant nos Produits ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique concernant les problèmes de sécurité, de confidentialité et d'administration liés à votre utilisation de nos Produits. Si nous avons connaissance d'une faille de sécurité, nous pouvons vous en informer en publiant un avis sur bluettipower.ca, en vous envoyant un courriel ou par la poste, comme l'exige la loi.
 
 
Conservation des données
 
Nous conservons les informations aussi longtemps que votre compte est actif ou autant que nécessaire pour fournir des produits ou des services. Nous conserverons et utiliserons également les informations nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
 
 
Confidentialité des enfants
 
Nous ne collectons, ne conservons ni n'utilisons sciemment les informations personnelles d'enfants de moins de 17 ans, et nos produits sont ne s'adresse pas aux enfants de moins de 17 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à sale-ca@bluettipower.com. If. Nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 17 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations et mettre fin au compte de l'enfant.
 
 
Utilisateurs internationaux
 
En utilisant nos produits, vous transférerez des données vers les États-Unis.
 
En choisissant de visiter bluettipower.ca, en utilisant nos produits ou en nous fournissant des informations de toute autre manière, vous acceptez que tout litige concernant la confidentialité ou les conditions contenues dans la présente politique de confidentialité sera régi par la loi de l'État de New York et le règlement de tout litige découlant de Bluetti ou nos Produits seront conformes aux Conditions.
 
Si vous venez de l'Union européenne ou d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données, veuillez noter que vous acceptez le transfert de vos informations vers les États-Unis et leur traitement dans le monde entier. En fournissant vos informations, vous consentez à tout transfert et traitement conformément à la présente politique.
 
 
UE-U.S Privacy Shield et Swiss-U.S Bouclier de confidentialité
 
Bluetti Power Inc. participe et a certifié sa conformité à l'UE-U.S Privacy Shield Framework et Swiss-U.S Cadre de bouclier de protection des données Bluetti Power Inc. s’engage à soumettre toutes les données personnelles reçues respectivement des pays membres de l’Union européenne (UE) et de la Suisse, en s’appuyant sur les cadres du bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur les cadres du Privacy Shield et pour consulter notre certification, visitez le site U.S Liste Privacy Shield du ministère du Commerce.
 
Dans le cadre du Bouclier de protection des données, Bluetti Power Inc. est responsable du traitement des données personnelles qu'il reçoit et transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent en son nom. Bluetti Power Inc.  se conforme aux principes du Privacy Shield pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l'UE et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en matière de transfert ultérieur.
 
En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres du bouclier de protection des données, Bluetti Power Inc. est soumis aux pouvoirs d'application de la réglementation des États-Unis.S Commission fédérale du commerce. Dans certaines situations, Bluetti Power Inc. peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.
 
Si vous avez un problème non résolu en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre service U.Sfournisseur tiers de résolution des litiges (gratuit) à https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
 
Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web Privacy Shield, vous pouvez recourir à un arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.
 
 
Modifications de notre politique et de nos pratiques de confidentialité
 
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité, nous vous encourageons donc à la consulter périodiquement. Si vous continuez à visiter bluettipower.ca ou utiliser nos produits après que de telles modifications ont été apportées, vous donnez par la présente votre consentement aux modifications.
 
Publication de la politique de confidentialité révisée. Nous publierons tout ajustement de la politique de confidentialité sur cette page Web, et la version révisée entrera en vigueur dès sa publication. Si vous êtes préoccupé par la façon dont vos informations sont utilisées, ajoutez cette page à vos favoris et lisez périodiquement cette politique de confidentialité.
 
Nouvelles utilisations des informations personnelles. De temps à autre, nous pouvons souhaiter utiliser des informations personnelles à des fins non divulguées précédemment dans notre Politique de confidentialité. Si nos pratiques changent concernant les informations personnelles précédemment collectées d'une manière qui serait sensiblement moins restrictive que celle indiquée dans la version de cette politique de confidentialité en vigueur au moment où nous avons collecté les informations, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un avis et obtenir le consentement à tout de telles utilisations, avant que ces modifications n'entrent en vigueur, comme cela peut être requis par la loi.
 
 
Coordonnées pour les problèmes de confidentialité

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